Daten­schutz­erklärung – Esser Dentallabor GmbH

1. Datenschutz auf einen Blick

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur statistischen Auswertung Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden, erfolgen dabei aber ohne Einsatz externer Trackingdienste wie Google Analytics.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Esser Dentallabor GmbH
Gewerbepark Brand 64
52078 Aachen
Deutschland

Telefon: +49 241-182919-0
Telefax: +49 241-182919-19
E-Mail: info@esser-dentallabor.de

Geschäftsführer: ZTM Stefan Esser

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruht.
• Datenübertragbarkeit hinsichtlich der Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

4. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

5. SSL- / TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über das Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Datenerfassung auf unserer Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und der Stabilität unserer Website.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. mittels formloser Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder Sie die Löschung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Kein Nutzerkonto / keine Registrierung

Auf unserer Website besteht keine Möglichkeit, ein Nutzerkonto zu registrieren – weder direkt noch über Social-Media-Login. Es findet daher keine Registrierung und kein darauf basierendes Profiling statt.

7. Spam- und Bot-Schutz (ALTCHA – lokal gehostet)

Um unsere Formulare vor missbräuchlicher Nutzung und automatisierten Eingaben (Bots) zu schützen, verwenden wir das System ALTCHA. ALTCHA wird vollständig auf unseren eigenen Servern betrieben (Self-Hosting). Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten an externe Anbieter von Captcha-Diensten statt.

Im Rahmen der ALTCHA-Prüfung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden, um zu erkennen, ob es sich um eine menschliche Eingabe handelt:

• technische Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• ggf. Angaben zum Interaktionsverhalten (z. B. Bearbeitungszeit der Aufgabe)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Online-Formulare vor Spam und Missbrauch sowie in der Sicherstellung der Verfügbarkeit und Sicherheit unserer Systeme.

8. Analyse-Tools: WordPress Statistics

Auf dieser Website setzen wir ein Statistik-Werkzeug aus dem WordPress-Umfeld (z. B. „WordPress Statistics“ oder ein vergleichbares WordPress-Modul) ein, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Externe Dienste wie Google Analytics werden nicht verwendet.

Das eingesetzte Statistik-Tool arbeitet typischerweise mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten und kann insbesondere folgende Informationen erfassen:

• aufgerufene Seiten und Beiträge
• Referrer (verweisende Website)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Uhrzeit des Seitenaufrufs
• ggf. gekürzte IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot technisch und inhaltlich zu optimieren. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Daten und eine Übermittlung an Dritte zu Marketing- oder Profilingzwecken findet nicht statt.

9. Social Sharing

Auf unserer Website können Sie Blog-Beiträge über entsprechende Buttons in verschiedenen sozialen Netzwerken teilen. Hierbei handelt es sich um Links bzw. Share-Funktionen zu folgenden Anbietern:

• Facebook
• Twitter (bzw. X)
• LinkedIn
• Xing
• WhatsApp

Solange Sie die entsprechenden Buttons nicht anklicken, werden durch unsere Website grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die genannten Anbieter übertragen. Erst wenn Sie auf einen Share-Button klicken, öffnet sich das jeweilige Netzwerk bzw. die App, und die Datenverarbeitung erfolgt in der Verantwortung des jeweiligen Anbieters.

Art, Umfang und Zweck der dort stattfindenden Datenverarbeitung ergeben sich aus den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes (z. B. auf den Webseiten von Facebook, Twitter/X, LinkedIn, Xing, WhatsApp).

10. Externes Kundenportal

Über den Button „Zum Kundenportal“ gelangen Sie auf die externe Seite

https://login.digitaler-auftragszettel.de/

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser externen Website ist ausschließlich der Betreiber dieser Seite verantwortlich. Es gelten die dort abrufbaren Datenschutzbestimmungen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Kundenportals.

11. Kartenanzeige (lokale Nutzung von OpenStreetMap-Daten mit MapLibre)

Auf unserer Website werden Karten zur Darstellung von Standorten oder sonstigen geografischen Informationen eingebunden. Hierfür nutzen wir eine selbst gehostete Kartenlösung (z. B. auf Basis von MapLibre), die auf Kartendaten von Projekten wie OpenStreetMap, OpenMapTiles oder OpenFreeMap beruht.

Die Kartendaten (Kacheln, Vektordaten) werden ausschließlich über unsere eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine direkte Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und Servern von OpenStreetMap, OpenMapTiles, OpenFreeMap oder anderen externen Kartenanbietern statt.

Im Rahmen der Kartendarstellung werden auf unseren Servern insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• abgerufene URL (Seite mit Karte)
• ggf. Browsertyp und -version sowie verwendetes Betriebssystem

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer ansprechenden, funktionalen Darstellung unseres Standortes bzw. relevanter Orte auf der Website.

12. Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in den Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch kann Google Kenntnis darüber erlangen, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer verwendet.

13. Cookie- / Consent-Tool

Zur Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (z. B. Tracking-Pixel, Web-Beacons) sowie der hierzu eingeholten Einwilligungen nutzen wir ein Consent-Management-Tool.

Das Tool speichert Ihre Entscheidung, ob Sie bestimmten Kategorien von Cookies und Diensten zustimmen oder sie ablehnen. Dazu werden insbesondere folgende Informationen verarbeitet:

• Ihre Einwilligungs- bzw. Widerrufsentscheidung
• Zeitpunkt der Entscheidung
• ggf. technische Informationen zum genutzten Browser und Endgerät

Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zur Einholung und Dokumentation von Einwilligungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und rechtskonformen Verwaltung von Einwilligungen)

Die Bereitstellung Ihrer Einwilligung ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Vertragsabschluss erforderlich, jedoch notwendig, damit wir Ihre Cookie-Präferenzen technisch umsetzen können. Über den auf der Website bereitgestellten Link Privatsphäre-Einstellungen ändern können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder Einwilligungen widerrufen.

14. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.